• AYDINLATMA METNİ
  • K.V.K.K POLİTİKA
  • MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
© EcomSpace. All rights reserved
AYDINLATMA METNİ
WEB SİTESİ AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme: 24.10.2023
Değerli Web Sitesi Üyemiz/Ziyaretçimiz,
Solved Courses Eğitim Danışmanlık Hizmetleri Limited Şirketi (Bundan sonra “Solved Courses” olarak anılacaktır) olarak; kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği en önemli önceliklerimiz arasındadır. Bu kapsamda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (Bundan sonra “KVKK” olarak anılacaktır) 10. maddesinden doğan aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek amacıyla tarafımızca işlenmekte olan kişisel verilerinizin kullanımı ve korunması hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.
Veri Sorumlusunun Kimliği:
Solved Courses Eğitim Danışmanlık Hizmetleri Limited Şirketi olarak kişisel verilerinizi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili sair mevzuat kapsamında, veri sorumlusu sıfatı ile işlediğimizi tarafınıza bildiriyoruz.
Veri Sorumlusu
Solved Courses Eğitim Danışmanlık Hizmetleri Limited Şirketi
Veri Sorumlusunun Adresi
Seyitnizam Mah. Yeni Balıklı Çırpıcı Yolu Sok. No:3 34015 Zeytinburnu/İstanbul
İletişim Kanalı
info@solvedcourses.com
İşlenen Kişisel Verileriniz ve Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları:
6698 Sayılı Kişisel Verileri Korunması Kanunu’nun Veri Sorumlusuna yüklediği “Aydınlatma Yükümlülüğü” kapsamında hazırlanan işbu Aydınlatma Metni, www.solvedcourses.com adresine üye olan, ziyaret eden ilgili kişilerin kişisel verilerini konu edinmektedir.
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlar kapsamında, belirtilen hukuki sebeplere istinaden kayıt altına almakta ve kullanmaktayız;
Amaç
Hukuki Sebep
·      Ürün Ve Hizmetler Hakkında Genel/Özel Tanıtım Ve Reklamların Duyurulması

·      Sunum Ve Bülten Gibi İçeriklerin, Güncel Gelişmelerin Paylaşılması
·      Mal / Hizmet Satış Ve Reklam / Kampanya / Promosyon Süreçlerinin Yürütülmesi
KVKK m.5 (1): Açık rıza
·      Hizmet Satın Alım Süreçlerinin Yürütülmesi
·      Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi
·      Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi
·      Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi
·      İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
KVKK m.5 (2) (c)    : Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.
·      Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi
·      Finans Ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi
·      Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi
·      Saklama Ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·      Yetkili Kişi, Kurum Ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi
KVKK m.5 (2) (ç)    : Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.
·      Hukuk İşlerinin Takibi Ve Yürütülmesi
·      Talep / Şikayetlerin Takibi
KVKK m.5 (2) (e)    : Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.

Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği:
Kişisel verilerinizin aktarılmaması ve açıklanmaması önceliğimizdir. Bununla birlikte; kişisel verileriniz,
1.   Gerekmesi veya talep edilmesi halinde, ticari faaliyetlerimizin yürütülmesi amacıyla iş ortaklarımıza ve tedarikçilerimize aktarılabilecektir.
2.   Ürün / hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi amacıyla e-posta gönderimi kapsamında çalıştığımız firma, ileti yönetim sistemi entegrasyonu için çalıştığımız entegratör firma, İleti Yönetim Sistemi A.Ş.’ne ve solvedcourses.teachable.com’a aktarılacaktır.
3.   Hukuki süreçlerin takip edilebilmesi amacıyla avukatlarımız ile sır saklama yükümlülüğü çerçevesinde gerektiği kadar paylaşılabilecektir.
4.   Ürün ve hizmetlere dair ücretlerin tahsilatı kapsamında finans ve/veya muhasebe işlerinin yürütülmesi, ilgili mevzuat uyarınca yasal yükümlülüklerin yerine getirebilmesi amaçlarıyla gerekmesi halinde noter, icra daireleri ve/veya mahkemeler ile paylaşılabilecektir.
Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi:
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilebilmesi için otomatik yöntemlerle elde edilmektedir. Bu kapsamda İlgili Kişi tarafından;
  • Solved Courses Platformu’nu ziyaret etmeniz, satın almanız, Solved Courses Platformu’na Üye kişi tarafından bilgilerin sisteme girilmesi suretiyle kişisel verilerinizi toplamaktayız.

İlgili Kişinin Kanunun 11. Maddesinde Sayılan Diğer Hakları:
İlgili kişi olarak, 6698 Sayılı Kanun’un 11’inci maddesi kapsamında
  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahip olduğunuzu bildirmek isteriz.
KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız saklı olup; söz konusu haklarınıza ilişkin taleplerinizi, tercihen internet sitemizde yer alan İlgili Kişi Başvuru Formu’nda belirtilen bütün bilgileri doldurmak suretiyle,
  • Seyitnizam Mahallesi Yeni Balıklı Çırpıcı Yolu Sok. NO:3 Zeytinburnu/İstanbul adresindeki Şirketimize bizzat gelerek,
  • Kimliğinizi tespit edebilmek ve yanlış kişilere bilgi vermemek adına yazılı olarak noter aracılığı ile veya iadeli taahhütlü mektup ile,
  • Güvenli elektronik imza, mobil imza ya da (varsa) tarafınızca daha önce Solved Courses Eğitim Danışmanlık Hizmetleri Limited Şirketi’ne bildirilen ve sistemlerimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle info@solvedcourses.com adresine elektronik posta göndererek veya gelecekte Kurul’un belirleyeceği diğer yöntemlerle iletebilirsiniz.
Değişiklik ve Güncellemeler
İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili sair mevzuat kapsamında hazırlanmıştır. İlgili yasal mevzuat ve/veya Şirket’İn kişisel veri işleme amaç ve politikalarında meydana gelecek değişiklikler doğrultusunda bahse konu aydınlatma metninde gerekli değişiklikler yapılabilir.
K.V.K.K POLİTİKA
1. DAYANAK ve YÜRÜRLÜK
SOLVED COURSES EĞİTİM DANIŞMANLIK HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket”) tarafından gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetlerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nda (“Kanun”) yer alan düzenlemelere uyumu bakımından benimsenen temel prensipler, işbu Politikada, Şirketimiz tarafından açıklanmaktadır. Kişisel verilerin korunması ve mahremiyeti konusunda yürürlükte bulunan mevzuat ve Politika arasında uyumsuzluk bulunması durumunda, yürürlükteki mevzuat öncelikli olarak uygulanacaktır.
Şirketimiz tarafından düzenlenen ve iş faaliyetlerimiz kapsamında işlenmekte olan kişisel verilere yönelik detaylı açıklamalar içeren işbu Politika 24.10.2022 tarihinde onaylanarak yürürlüğe girmiştir. Politikanın tamamının veya belirli maddelerinin yenilenmesi durumunda Politikanın versiyonu ve yürürlük tarihi güncellenecektir. Politika, Şirketimizin internet sitesinde (www.solvedcourses.com) ilgili kişilerin erişimine açık şekilde yayınlanacaktır.

2. KİŞİSEL VERİ İŞLEME SÜREÇLERİ
Şirketimiz ilgili kişileri kişisel veri işleme amaçları hakkında aydınlatmaktadır. Veri işleme süreçleri şu ana başlıklardan oluşur:
– İlgili mevzuat gereği saklanması gereken eğitim/danışmanlık sürecine ilişkin bilgileri muhafaza etme, – Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi, Müşteri hizmetlerinin sağlanması ve yürütülmesi,
- Kurumsal iletişimi sağlamak
– Web Sitesi güvenliğini sağlamak
– İstatistiksel çalışmalar yapabilmek
– İmzalanan sözleşmeler ve protokoller neticesinde iş ve işlemleri ifa edebilmek
– Yasal düzenlemelerin gerektirdiği veya zorunlu kıldığı şekilde, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesini sağlamak
– Web Sitesi ile iş ilişkisinde bulunan gerçek / tüzel kişilerle irtibat sağlamak
– İleride doğabilecek hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak ispat yükümlülüğünü yerine getirmek

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME ŞARTLARI
3.1. GENEL İLKELER
3.1.1. Hukuka ve Dürüstlük Kuralına Uygun İşleme
Kişisel veriler kişilerin temel hak ve özgürlüklerine zarar gelmeyecek şekilde dürüstlük kuralına uygun olarak işlenmektedir. Bu çerçevede, kişisel veriler Şirketimizin iş faaliyetlerinin gerektirdiği ölçüde ve bunlarla sınırlı olarak işlenmektedir.
3.1.2. Kişisel Verilerin Doğru ve Gerektiğinde Güncel Olmasını Sağlama
Şirketimiz kişisel verilerin işlendiği süre boyunca doğru ve güncel olması için gerekli önlemleri almakta ve belirli sürelerle kişisel verilerin doğruluğunun ve güncelliğinin sağlanmasına ilişkin gerekli mekanizmaları kurmaktadır.
3.1.3. Belirli, Açık ve Meşru Amaçlarla İşleme
Şirketimiz, yasal istisnalar dışında kişisel verileri elde etmeden önce ilgili kişileri veri işleme amaçları hakkında aydınlatır. Elde etme işlemi sonrasında başkaca amaçlarla kişisel verileri ayrıca kullanmaya karar verirse, ilgili kişileri bu yeni amaçlar hakkında ayrıca aydınlatır.
3.1.4. İşlendikleri Amaçla Bağlantılı, Sınırlı ve Ölçülü Olma
Şirketimiz kişisel verileri yalnızca iş faaliyetlerinin gerektirdiği nitelikte ve ölçüde toplamakta olup belirlenen amaçlarla sınırlı olarak işlemektedir.
3.1.5. İlgili Mevzuatta Öngörülen veya İşlendikleri Amaç için Gerekli Olan Süre Kadar Muhafaza Edilme
Konuya ilişkin detaylı açıklama için “Verilerin Saklanması ve İmhası” başlığına bakınız.
3.2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME ve AKTARILMA ŞARTLARI
Şirketimiz ürün ve hizmetlerinin sunulmasında amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü işleme ilkesini esas alır. İlgili kişileri bu ilkeyi devre dışı bırakan amaçlarla kişisel verilerini ibraza zorlamaz. Diğer ifade ile ürün ve hizmet sunumunu açık rıza şartına dayandırmaz. Kişisel veri ilgili kişinin açık rızasıyla işlenmişse, ilgili kişinin bu rızanın ileriye dönük olarak geri çekilmesi konusundaki talebi üzerine veri işleme faaliyeti derhal sonlandırılır. Kişisel veriler ilgili kişinin açık rızası bulunmuyorsa aşağıda belirtilen şartlardan birinin veya birkaçının varlığı halinde işlenecektir.
(i) Kanunlarda Açıkça Öngörülmesi: İlgili kanunda kişisel verilerin işlenmesine ilişkin açıkça bir hüküm olması halinde işbu veri işleme şartının varlığından söz edilebilecektir.
(iii) Fiili İmkânsızlık Sebebiyle İlgilinin Açık Rızasının Alınamaması: Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda olan veya rızasına geçerlilik tanınamayacak olan kişinin kendisinin ya da başka bir kişinin hayatı veya beden bütünlüğünü korumak için kişisel verisinin işlenmesinin zorunlu olması halinde ilgili kişinin kişisel verileri işlenebilecektir.
(iv) Sözleşmenin Kurulması veya İfasıyla Doğrudan İlgi Olması: İlgili kişinin taraf olduğu bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması halinde işbu şart yerine getirilmiş sayılabilecektir.
(v) Şirketin Hukuki Yükümlülüğünü Yerine Getirmesi: Şirketimizin hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi için işlemenin zorunlu olması halinde ilgili kişinin kişisel verileri işlenebilecektir.
(vi) İlgili Kişinin Kişisel Verisini Alenileştirmesi: İlgili kişinin, kişisel verisini alenileştirmiş olması halinde ilgili kişisel veriler alenileştirme amacıyla sınırlı olarak işlenebilecektir.
(vii) Bir Hakkın Tesisi veya Korunması için Veri İşlemenin Zorunlu Olması: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması halinde ilgili kişinin kişisel verileri işlenebilecektir.
(viii) Şirketimizin Meşru Menfaati için Veri İşlemenin Zorunlu Olması: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlemesinin zorunlu olması halinde veri sahibinin kişisel verileri işlenebilecektir.
3.3 ÖZEL NİTELİKLİ KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ
Özel nitelikli kişisel veriler; ırk, etnik köken, siyasi düşünce, felsefi inanç, din, mezhep veya diğer inançlar, kılık ve kıyafet, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlık, cinsel hayat, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili veriler ile biyometrik ve genetik verilerdir.
Şirketimiz ana iş faaliyetleri kapsamında özel nitelikli kişisel veri işlememektedir ve özel nitelikli kişisel veri işlememeye gayret etmektedir. Bununla birlikte iş sağlığı ve güvenliği faaliyetleri, çalışan ve müşteri haklarının korunması gibi amaçlarla özel nitelikli kişisel verilere temas etmesi gerekebilir. Şirketimiz ilgili kişilere özel nitelikli kişisel verileri nedeniyle hiçbir şekilde ayrımcılıkta bulunmayacağını taahhüt etmektedir. Özel nitelikli kişisel veriler Şirketimiz tarafından, işbu Politikada belirtilen ilkelere ve yasal şartlara uygun olarak ve Kurul’un belirleyeceği yöntemler de dahil olmak üzere gerekli her türlü idari ve teknik tedbir alınarak işlenmektedir. Özel nitelikli kişisel veriler, yasalar aksini öngörmedikçe Şirketimiz tarafından üçüncü kişilere aktarılmayacak ve açıklanmayacaktır.

4. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI ve MAHREMİYETİ
4.1. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİNİN SAĞLANMASI
Şirket olarak kişisel verilerin hukuka aykırı olarak açıklanmasını, erişimini, aktarılmasını veya başka şekillerde meydana gelebilecek güvenlik eksikliklerini önlemek için, korunacak verinin niteliğine göre Kanun’un 12. maddesine uygun olarak gerekli tedbirleri almaktayız. Bu kapsamda Şirketimiz, Kişisel Verileri Koruma Kurulu (“Kurul”) tarafından yayımlanmış olan rehberlere uygun olarak gerekli güvenlik düzeyini sağlamaya yönelik ve idari tedbirleri almakta, denetimleri yapmakta veya yaptırmaktadır.
4.2. FARKINDALIK ÇALIŞMALARI
Şirketimiz, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemeye, verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemeye ve verilerin muhafazasını sağlamaya yönelik farkındalığın artırılması için çalışanlarına gerekli eğitimleri sağlamaktadır. Veri sorumlusu bünyesinde çalışan her bireyin, hangi konumda çalıştığına bakılmaksızın kişisel veri güvenliğine ilişkin rol ve sorumluluğunun farkında olması sağlanmaktadır. Kişisel veri içeren ortamlara erişim hakkı tanınırken “İzin Verilmedikçe Her Şey Yasaktır” prensibi dikkate alınmaktadır. Veri olay takibi ve ihlal yönetim planı uygulanmaktadır.
4.3. İLGİLİ KİŞİNİN AYDINLATILMASI
Şirketimiz iş faaliyetleri kapsamında kişisel verilerini işlediği ilgili kişileri Kanun’un 10. maddesine ve ikincil mevzuata uygun olarak kişisel verilerinin veri sorumlusu olarak kim tarafından, hangi amaçlarla işlendiği, hangi amaçlarla kimlerle paylaşıldığı, hangi yöntemlerle toplandığı ve hukuki sebebi ve ilgili kişilerin kişisel verilerinin işlenmesi kapsamında sahip olduğu hakları konusunda bilgilendirmektedir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE İMHASI
Şirketimiz, kişisel verileri işlendikleri amaç için gerekli olan süre ve ilgili yasal mevzuatta öngörülen süre kadar muhafaza etmektedir. Bu kapsamda, Şirketimiz öncelikle ilgili mevzuatta kişisel verilerin saklanması için bir süre öngörülüp öngörülmediğini tespit etmekte, bir süre belirlenmişse bu süreye uygun davranmaktadır. Yasal bir süre mevcut değil ise kişisel veriler işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar saklanmaktadır. Saklama süresi boyunca veriler üzerinde Şirketimizin koşullarına uygun tüm teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır.
Kişisel veriler belirlenen saklama sürelerinin sonunda ilk periyodik imha döneminde imha edilmektedir. İlgili kişinin saklama süresinin sona ermesinden önce kişisel verisinin imhası için başvuruda bulunması halinde, Şirket yönetimi verinin saklama süresi sona ermeden ve periyodik imha dönemi beklenmeden imha edilmesine karar verebilir. Veriler üzerinde gerçekleştirilen imha işlemleri Şirketimiz tarafından kayıt altına alınmaktadır. Birlikte çalıştığımız ve veri işleyen olarak tanımladığımız kişilerle iş ilişkimiz sona erdiğinde, bu kişilerin Şirketimiz nam ve hesabına işledikleri verileri çoğaltmadan bize iade etmelerini sağlarız veya bu verileri imha ettiklerine dair gerekli kayıtları ayrıca saklarız.

6. İLGİLİ KİŞİ HAKLARI
6.1. İLGİLİ KİŞİ HAKLARI
İlgili kişiler aşağıda yer alan haklara sahiptirler:
(1) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
(2) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
(3) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
(4) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
(5) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
(6) Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
(7) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
(8) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
6.2. BAŞVURULARIN CEVAPLANMASI
İlgili kişiler, yukarıda sayılan haklarına ilişkin taleplerini Kurul’un belirlemiş olduğu yöntemlerle Şirketimize iletebilirler. İlgili kişinin, kişisel verileri hakkında talebini usule uygun olarak Şirketimize iletmesi durumunda, Şirketimiz ilgili talebi etkin, hukuka uygun ve dürüst şekilde, en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde, ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kurul tarafından belirlenen tarife uyarınca ücret alınabilecektir.
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
www.solvedcourses.com sitesinin hizmetlerinden yararlanmadan önce lütfen sözleşmenin tamamını okuyunuz. Hizmetlerimizi satın alan ALICI sözleşme şartlarını kabul etmiş sayılır.
İş bu sözleşme 06.03.2011 tarih ve 27866 sayılı Resmi Gazetede yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik gereği internet üzerinden gerçekleştiren satışlar için sözleşme yapılması zorunluluğuna istinaden düzenlenmiş olup, maddeler halinde aşağıdaki gibidir.


MADDE 1: TARAFLAR
SATICI BİLGİLERİ
Unvanı: SOLVED COURSES EĞİTİM DAN. HİZ. LTD. ŞTİ.
Adresi: Seyitnizam Mah. Yeni Balıklı Çırpıcı Yolu Sok. No:3 Zeytinburnu/İstanbul
Telefon: (0212) 945 78 00
Web Adresi: www.solvedcourses.com
Email: info@solvedcourses.com

(Bundan böyle SATICI olarak anılacaktır.)

ALICI BİLGİLERİ
Ad/Soyad: …………….
Adresi:
Telefon: …………….
Email: ………………………

(Bundan böyle ALICI olarak anılacaktır.)

MADDE 2: KONU
İşbu mesafeli satış sözleşmesinin konusu, SATICI’ya ait “www.solvedcourses.com” internet sitesi üzerinden SATICI tarafından satışa sunulan eğitim ve danışmanlık hizmetlerinin ALICI’ya satışı ve dijital ortamda teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (beraber “Mevzuat” olarak anılacaktır.) hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirtilmesidir.
ALICI, SATICI’nın isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa konu malın temel nitelikleri, vergiler dâhil olmak üzere satış fiyatı, ödeme sekli, teslimat ve iade koşulları ve masrafları vs. satışa konu mal ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkının kullanılması ve bu hakkın nasıl kullanılacağı, şikâyet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar vs. konusunda açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde SATICI tarafından bilgilendirildiğini, bu önbilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal sipariş verdiğini işbu Sözleşme hükümlerince kabul, beyan ve taahhüt eder.
MADDE 3: SATIŞA KONU ÜRÜN/ÜRÜNLER, ÖDEME BİLGİLERİ ve TESLİMAT
3.1. Ürünün özellikleri (cinsi ve türü, miktarı, rengi) ve KDV dahil Satış Bedeline (adet x birim fiyat) ilişkin bilgiler aşağıda belirtildiği gibi olup, bu bilgiler ALICI tarafından da onaylanmıştır.
ÜRÜN ADI             CİNSİ                       ADET                     SATIŞ BEDELİ (KDV Dahil)
……………               Eğitim                          1                            ……..-TL
Sipariş Tutarı: …….-TL
Ödeme Şekli: Kredi Kartı/EFT/Havale/Online Ödeme Sistemleri
3.2.Teslimat, hizmet alıcıya elektronik ortamda teslim edilecektir. Alıcı hizmeti kendisine özel olarak üretilmiş benzersiz şifre ile kendisi internet üzerinden ilgili siteye giriş yapıp teslim alacaktır.
ALICI tarafından belirtilen fatura adresinin farklı olması halinde ALICI, faturanın ilgili adrese teslimi için ek bir kargo ücreti ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
3.3. ALICI SATICI’dan yapacağı alışverişlerde kredi kartı (Visa, MasterCard), banka havalesi/EFT, kapıda kredi kartı veya kapıda nakit ödeme yöntemlerinden birini kullanabilir. Ödeme yöntemi olarak Banka Havalesi/EFT seçilmiş fakat bir hafta içinde havalesi yapılmayan siparişler iptal edilir.
MADDE 4: GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI “www.solvedcourses.com” internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.2. Sözleşmeye konu ürün/ürünler, Online Eğitim videoları ve benzeri tüm elektronik içerik satışlarında ürün/ürünler yasa ve yönetmeliklerle belirlenen siparişin SATICI’ya ulaşmasını takip eden yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşulu ile işbu 30 (otuz) günlük süre içinde ALICI tarafından bildirilen e-mail adresine teslim edilir.
4.3. Sözleşmeye konu ürünün/ürünlerin sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim edilmesi anına kadar tüm sorumluluk SATICI’ya aittir. Tüketici sıfatını haiz olmayan ALICI için geçerli olan ayıp-ihbar süreleri 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu’nun 23. Maddesinin 1. Fıkrasının “c” bendi gereği; açık ayıplarda 2 (iki) gün, açık olmayan ayıplarda ise teslimden sonra 8 (sekiz) gündür.
4.4. ALICI, işbu Sözleşme çerçevesinde verdiği kişisel bilgilerin doğru olduğunu beyan ve taahhüt eder. Kişisel bilgilerin doğruluğundan ALICI sorumludur. SATICI’nın bu bilgilerin doğru olmaması nedeniyle uğrayacağı tüm zararlardan ALICI sorumludur.
4.5. Sözleşmeye konu ürünün/ürünlerin teslimatı için işbu mesafeli satış sözleşmesi ile ön bilgilendirme formunun elektronik ortamda teyit edilmiş olması ve ürün/ürünlerin bedelinin ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün/ürünlerin bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün/ürünlerin teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.6. Sözleşmeye konu ürüne/ürünlere ilişkin ödemenin ALICI tarafından kredi kartı ile yapılması durumunda, ALICI ile kredi kartı sahibinin ya da ürünün/ürünlerin teslim edileceği kişinin farklı olmasından kaynaklanabilecek olan, kredi kartının veya banka kartının yetkisiz kişilerce haksız ve hukuka aykırı olarak kullanılması da dâhil olmak üzere türlü hukuki risk, ALICI’ya aittir. ALICI, bahsi geçen durumlarda herhangi bir şekilde zarara uğraması halinde SATICI’dan hiçbir talepte bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.5. ALICI tarafından, sözleşmeye konu ürüne/ürünlere ilişkin ödemenin herhangi bir Banka’ya ait ATM cihazından ya da şubesinden “hesaba yatırma” şeklinde yapılması durumunda, ürünün/ürünlerin bedelinin işbu mesafeli satış sözleşmesinde ve ön bilgilendirme formunda belirtilen şartlar çerçevesinde ALICI’ya iade edilmesinin gerektiği hallerde kullanılmak üzere kendisine ait bir banka hesabına ait IBAN numarasını doğru ve eksiksiz bir şekilde SATICI’nın info@solvedcourses.com  e-mail adresine göndermeyi ve SATICI tarafından IBAN numarasına iade yapılmasına muvafakat ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.6. ALICI, işbu Sözleşme çerçevesinde verdiği kişisel bilgilerin doğru olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. Kişisel bilgilerin doğruluğundan ALICI sorumludur. SATICI’nın bu bilgilerin doğru olmaması nedeniyle uğrayacağı tüm zararlardan ALICI sorumludur. ALICI, aldığı ürünü iade etmek istemesi durumunda ne surette olursa olsun ürüne ve ambalajına zarar vermemeyi, iade anında fatura aslını ve irsaliyesini iade etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.7. ALICI, Türkiye Cumhuriyeti sınırları dışında ikamet etmekte/bulunmakta ve/veya ürünün/ürünlerin teslim edileceği adres Türkiye Cumhuriyeti sınırları dışında bulunmakta ise, ikamet ettiği/bulunduğu ve/veya ürünün/ürünlerin teslim edileceği ülkenin söz konusu ürünün/ürünlerin alımı nedeniyle yasa, yönetmelik ve ilgili yasal düzenlemeleri uyarınca tahakkuk ettireceği gümrük vergisi, harç ve sair her türlü mali yükümlülüğün kendisine ait olacağını, ürünün/ürünlerin teslim edilebilmesi için talep olunacak tüm ödemeleri derhal ve aynen yerine getireceğini şimdiden kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.8. ALICI, e-yayınlar ve e-içerikler dâhil satın aldığı ürün/ürünleri kullanabileceği elektronik ortam, araç, program, yazılım ve ekipmanların kendisi tarafından sağlanacağını ve kendi kusuru olsun veya olmasın oluşabilecek teknik eksiklik ve arızalardan SATICI’nın sorumlu olmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.9. ALICI tarafından satın alınan ürün/ürünlerin tamamı, bir kısmı ve/veya üründen/ürünlerden elde edilen herhangi bir bilgi, yazılım veya hizmet değiştirilemez, kopyalanamaz, dağıtılamaz, çoğaltılamaz, yayınlanamaz, türev niteliğinde çalışmalara konu edilemez, aktarılamaz veya satılamaz. ALICI işbu sözleşme ile satın aldığı ürünü/ürünleri yasa dışı amaçlar için ve/veya bu yasaklanan şekillerde kullanmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Aksi halde doğabilecek tüm hukuki ve cezai sorumluluk ALICI’ya ait olmakla beraber üçüncü kişiler veya yetkili merciler tarafından SATICI’ya karşı ileri sürülebilecek tüm iddia ve taleplere karşı, SATICI’nın söz konusu izinsiz kullanımdan kaynaklanan her türlü tazminat ve sair talep hakkı saklıdır.
4.10. ALICI, “www.solvedcourses.com” web sitesinden faydalanmasını sağlayan tüm yazılımların genel itibarıyla hatasız olmadığını ve işbu Sözleşme’de SATICI tarafından bu yazılımlara dair hiçbir beyan ve tekeffül verilmediğini bildiğini kabul ve beyan eder. Bu kapsamda SATICI, istem ve dizgi hatalarından meydana gelen fiyat yanlışlıklarından SATICI sorumlu değildir.
4.11. ALICI, “www.solvedcourses.com” web sitesi üzerinden çevrimiçi ödeme yöntemleri ve kredi kartı veya banka kartı kullanımı gerektiren işlemlerde kredi kartı veya banka kartı malikinin rızası ile işlem yapacağını; aksi halde ödeme iadesi, hizmeti ifa etmeme veya benzeri sebeplerden kaynaklanabilecek, avukatlık masrafları da dâhil olmak üzere her türlü masraflardan ve zarardan münhasıran sorumlu olacağını ve SATICI’yı bunlardan kaynaklanabilecek her türlü talepten âri tutacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.12. ALICI ve SATICI işbu mesafeli satış sözleşmesinin başında bahsedilen yazışma adreslerinin geçerli tebligat adresi olduğunu ve bu adrese yöneltilecek tüm tebligatların geçerli addolunacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.13. “www.solvedcourses.com” web sitesini oluşturan tüm eğitimlere ilişkin videolar, stratejiler, tecrübeler, dökümanların  veri tabanı ve bunların geliştirilmiş versiyonları üzerindeki 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu’nun 21. maddesinde “İşleme”, 22. maddesinde “Çoğaltma”, 23. Maddesinde “Yayma”, 24. maddesinde “Temsil” ve 25. maddesinde “İşaret Ses ve/veya Görüntü Nakline Yarayan Araçlarla Umuma İletim” hakları adı altında düzenlenen mali hakların tamamı üzerinde ve aynı kanunun 14. maddesinde “Umuma Arz Salahiyeti”, 15. maddesinde “Adın Belirtilmesi Salahiyeti” ve 16. maddesinde “Eserde Değişiklik Yapılmasını Men Etme” adı altında düzenlenen manevi hakları kullanma yetkisi dâhil olmak ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere tüm fikri mülkiyet hakları (telif hakkı ve sair hak) yer, süre, içerik, mecra ve sayı sınırı olmaksızın, münhasıran SATICI’ya aittir ve SATICI’nın yazılı açık onayı olmadan kopyalanamaz, tamamı ya da bir kısmı üzerinde işleme veya tersine mühendislik yapılamaz; asıl ve/veya işlenecek halinin/ tamamını veya bir kısmını doğrudan veya dolaylı olarak çoğaltılamaz; herhangi bir şekil veya yöntemle yayılamaz; doğrudan doğruya veya işaret, ses veya resim nakline yarayan araçlarla umumî mahallerde temsil suretiyle faydalanılamaz; dijital ortamlarda ve/ veya mobil araçlarla kullanılamaz, umuma iletilemez ve üçüncü kişilerin erişimine sunulamaz; Sözleşme tarihinde bilinen ve Sözleşme tarihinden sonra geliştirilecek teknik olanaklarla üretilecek veri taşımaya yarayan araçlara kaydedilemez; her türlü görsel-işitsel eser içerisinde kullanılamaz ve Sözleşme tarihinde bilinen veya ileride geliştirilecek yöntemlerle, işaret-ses ve/veya görüntü nakline yarayan araçlarla veya yeniden yayınlanmak suretiyle umuma iletilemez, sergilenemez, değiştirilemez, uyarlanamaz ya da tercüme edilemez.
4.14 ALICI, spam, virüs, Truva atı ve bunlarla sınırlı olmaksızın benzeri diğer kötü niyetli yazılımlar ile İnternet Sitesi’nin çalışmasını durdurucu veya engelleyici iş, işlem veya eylemlerde bulunmayacağını veya bu yönde iş, işlem veya eylemlerde bulunan üçüncü kişilerle herhangi bir ilişki içerisinde olmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.15. 18 yaşından küçük kişiler ile ayırt etme gücünden yoksun veya kısıtlı erginler SATICI’dan alış-veriş yapamaz.
MADDE 5: CAYMA HAKKI
5.1. ALICI, işbu mesafeli satış sözleşmesinin 5,2. maddesinde belirtilen istisna hariç olmak üzere sözleşmeye konu ürünün/ürünlerin kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden veya sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. İşbu 14 (ondört) günlük süre, malın tüketicinin malı teslim aldığı günden itibaren başlar. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde ürünü/ürünleri işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullanmış olmak kaydıyla SATICI’ya aşağıda detayları belirtilen iletişim bilgileri vasıtasıyla ALICI yazılı olarak bildirimde bulunmak zorundadır. Bu bildirimin SATICI’ya ulaşmasını takiben SATICI bildirimin kendisine ulaştığına ilişkin teyit bilgisini ALICI ile paylaşacak ve bildirimin ulaşma tarihini takiben de 14 (ondört) gün içinde SATICI cayma hakkına konu ürünün/ürünlerin bedelini ödeme şekline uygun bir şekilde ALICI’ya iade edecektir. SATICI’nın yukarıda belirtilen yükümlülüklerini yerine getirmemesi hâlinde, ALICI cayma hakkını kullanmak için 14 (ondört) günlük süreye bağlı değildir. Her halükarda bu süre cayma süresinin bittiği tarihten itibaren bir yıl sonra sona erer.
Cayma hakkının kullanılmasını takiben, SATICI malı kendisinin geri alacağına dair bir teklifte bulunmadıkça, ALICI cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi SATICI’ya yönelttiği tarihten itibaren on gün (10) içinde ürünü SATICI’ya geri göndermek zorundadır.
Cayma Hakkına Dair Bildirimin yapılacağı İletişim Bilgileri;
SOLVED COURSES EĞİTİM DAN. HİZ. LTD. ŞTİ.
Adresi: Seyitnizam Mah. Yeni Balıklı Çırpıcı Yolu Sok. No:3 Zeytinburnu/İstanbul
Telefon: (0212) 945 78 00
Web Adresi: www.solvedcourses.com
Email: info@solvedcourses.com
ALICI, yukarıda belirtilen şekilde cayma hakkını kullanabileceği gibi, SATICI’nın “www.solvedcourses.com” adlı web sitesinden de cayma hakkının kullanılmasına ilişkin formu doldurup SATICI’ya ulaştırabilir.

5.2. İşbu mesafeli satış sözleşmesinin konusunu oluşturan ürünün/ürünlerin ALICI’ya teslim edilmesinden sonra Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği’nin 15. Maddesinin “ç” bendi uyarınca, ürün ambalajının, paketinin, bandının ve benzeri koruyucu unsurlarının açılmış olması halinde, ALICI cayma hakkını kullanamaz.
5.3 Tüketici hakları kanunu, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği 15. Madde'nin (ğ) bendinde (Bkz: https://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2014/11/20141127-6.htm ) "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler." belirtildiği üzere Müşteri, söz konusu yazılım ürününü satın alma işlemi sağladıktan sonra iptal/iade veya cayma hakkı kullanamaz.
MADDE 6: MÜCBİR SEBEPLER
Sözleşmenin imzalandığı tarihte var olmayan ve öngörülmeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da bunları zamanında yerine getirmelerini imkânsızlaştıran haller, mücbir sebep (Tabii afet, savaş, terör, ayaklanma, mevzuat hükümleri, Ürün’ün toplatılması veya yayınına son verilmesi, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli mahiyette arıza…), olarak kabul edilecektir. Mücbir sebep şahsında gerçekleşen taraf, diğer tarafa durumu derhal ve yazılı olarak bildirecektir.
Mücbir sebebin devamı esnasında tarafların edimlerini yerine getirememelerinden dolayı herhangi bir sorumlulukları doğmayacaktır. İşbu mücbir sebep hali 10 (on) gün süreyle devam ederse, taraflardan her birinin, tek taraflı olarak fesih hakkı doğacaktır.
Mücbir sebep dolayısıyla, Ürün satışının yapılamaması halinde, SATICI, varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere, bildirim yapıldıktan sonra en geç on dört (14) gün içinde tüm ödemeleri ALICI’ya iade eder.
MADDE 7: YETKİLİ MAHKEME
İşbu mesafeli satış sözleşmesinin uygulanmasından doğacak uyuşmazlıklarda, T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Tüketici sıfatını haiz olmayan ALICI için, taraflar arasında işbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde Ankara Merkez Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.
İşbu mesafeli satış sözleşmesinin elektronik ortamda taraflarca okunup, kabul edilip, teyit edilmiştir. İşbu mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme formunda düzenlenmemiş hususlarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
MADDE 8: YÜRÜRLÜK VE UYGULAMA

SATICI, eğitim ve hizmetin satışı ve sunumuyla ilgili şart ve kurallarda değişiklik yapma yetkisine sahiptir.
İş bu sözleşme 14 maddeden ibaret olup eğitim ve hizmetin satın alımıyla birlikte hüküm ve sonuç doğuracağını sözleşmenin her iki tarafı da kabul eder.