TARAFLAR 1. DANIŞMAN: ECOM SPACE Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi Adres: Kazlıçeşme Mah. 245. Sok. No:5 Zeytinburnu / İstanbul MERSİS No: 0725 1609 7710 0001 Bundan böyle “DANIŞMAN” olarak anılacaktır. 2. DANIŞAN: www.ecomspace.academy - www.alicankarayolik.com - www.ecom-space.com internet siteleri üzerinden eğitim hizmetini dijital ortamda satın alan kişi olup; Adı Soyadı, telefon numarası, e-posta adresi ve fatura bilgileri ödeme sırasında sisteme beyan ettiği şekilde kabul edilir. Bundan böyle “DANIŞAN” olarak anılacaktır. Taraflar birlikte “TARAFLAR” olarak anılacaktır. MADDE 1 – TANIMLAR
Hizmet: DANIŞMAN tarafından sunulan ticari maksatlı online eğitim paketleri, mentörlük, dijital kaynaklara erişim, canlı yayınlar ve destek hizmetleri dahil olmak üzere tüm dijital hizmetleri kapsar.
Eğitim Paneli: DANIŞAN’ın kendisine özel şifre ile erişim sağladığı, dijital içeriklerin sunulduğu çevrim içi arayüzdür.
Mentör: Eğitim süresince DANIŞAN’a destek sağlamak üzere DANIŞMAN tarafından yetkilendirilen uzmandır.
Dijital İçerik: Video, PDF, tablo, canlı yayın kaydı, çalışma dokümanı vb. her türlü elektronik materyali ifade eder.
Kullanıcı Hesabı: DANIŞMAN’ın hizmete erişim sağlamak için kullandığı giriş bilgileridir.
Sözleşmeden Dönme Hakkı: Dijital hizmete erişimin başlamasıyla DANIŞAN’ın sözleşmeden dönme ve iade talep hakkı sona erer. Hizmete başlanmadan önceki fesih talepleri ise DANIŞMAN’ın onayına bağlıdır.
Sözleşme Süreci: Eğitim programının sürdüğü ve hizmetin verildiği toplam süredir.
Canlı Yayın:Eğitim sürecinde internet üzerinden gerçek zamanlı gerçekleştirilen, DANIŞMAN tarafından sunulan interaktif eğitim oturumlarını ifade eder.
Mağaza: DANIŞAN’ın Amazon e-ticaret platformu üzerinde açtığı, ürün listeleyerek satış yapabilmesine olanak sağlayan sanal işletmesini ifade eder.
Amazon: Amazon.com, Inc. ve bağlı kuruluşları tarafından işletilen, çevrim içi ürün listeleme ve satış yapılabilen global e-ticaret platformunu ifade eder.
Buybox: Amazon platformunda aynı ürünü satan birden fazla satıcı arasından, ürün sayfasında varsayılan olarak görüntülenen ve müşterinin doğrudan sepete ekleme işlemini gerçekleştirdiği alanı ifade eder.
Suspend: Amazon’un, platform kurallarının ihlali, müşteri memnuniyeti sorunları, sahtecilik şüphesi veya operasyonel gerekçelerle mağazanın satış yetkilerini geçici veya kalıcı olarak kısıtlaması durumunu ifade eder.
Amazon Dropshipping: Amazon’un politika ve kurallarına uygun şekilde, ürünleri fiziksel stok bulundurmaksızın üçüncü taraf tedarikçilerden temin ederek müşteriye doğrudan gönderilmesini sağlayan e-ticaret iş modelini ifade eder.
Vergi Muafiyeti:
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU Bu sözleşme, DANIŞAN’ın www.ecomspace.academy adresinden, "Amazon Master Pro" isimli eğitim paketini dijital ortamda satın alması neticesinde; bu hizmetlerin içeriği, sunum şartları, tarafların hak ve yükümlülükleri, fesih ve iade koşullarını kapsar. MADDE 3 – HİZMETİN KAPSAMI Amazon Master Pro :
Amazon mağaza açılış desteği,
Banka hesabı açılış ve entegrasyon yardımı,
Temel ve ileri seviye ürün araştırma stratejileri,
Buybox ve rakip analiz teknikleri,
12 Haftalık mentörlük desteği
12 Haftalık mağaza kontrol toplantısı (Haftada 1 gün)
12 Haftalık soru-cevap toplantısı (Haftada 1 gün)
12 aylık eğitim paneli erişimi,
12 haftalık telegram plartformundan yalnızca yazılı mentörlük desteği,
Mentörlük desteği (12 Hafta ) süresince bilgilendirici telegram kanallarına erişim,
Mentörlük süresince vergisiz satın alma entegrasyon desteği,
Satış garantisi (DANIŞMAN’ın vadettiği minimum aksiyonlar gerçekleştirilirse).
Tüm hizmetler dijital ortamda ve sadece www.ecomspace.academy alan adı üzerinden sunulacaktır. Video paneline erişim hizmeti, satın alma tarihinden itibaren aktiftir ve 12 ay süreyle geçerlidir. MADDE 4 – DANIŞMANA YÖNELİK YÜKÜMLÜLÜKLER
Hesap bilgileri kişisel ve devredilemezdir.
Eğitim içeriklerinden yalnızca sözleşme sahibi faydalanabilir. Eğitim içeriklerinin kopyalanması, dağıtılması ve başka kişilerin kullanımına sunulması halinde sözleşme danışman tarafından tek taraflı olarak feshedilebilir.
Ödeme sonrası panel girişi, materyallere erişim sağlanması ve mentör ile irtibat kurulması halinde danışanın hiçbir suretle sözleşmeden dönme hakkı bulunmamaktadır.
DANIŞAN, hizmete erişim ve kullanım için gerekli olan internet bağlantısı ile teknik donanıma sahip olduğunu ve bunlara ilişkin sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul eder.
DANIŞAN, e-ticaret iş modeli faaliyetlerinde sermaye kullanımının gerekli olduğunu ve her ticari girişimde olduğu gibi zarar etme riskinin bulunduğunu kabul eder. Eğitim kapsamında sunulan bilgiler ışığında yapılacak her türlü ticari yatırım, DANIŞAN'nın kendi kararı, takdiri ve sorumluluğundadır. DANIŞMAN, herhangi bir yatırım sonucu doğacak zarardan sorumlu tutulamaz.
Eğitim süresince aktarılan bilgilerin pratiğe dökülmesi ve uygulanması tamamen DANIŞAN’ın sorumluluğundadır. Eğitimin başarıya ulaşması; kişinin motivasyonu, sürekliliği, öğrenme isteği ve ticari disipliniyle doğrudan ilişkilidir. DANIŞAN, eğitimi tamamlamış olmasının tek başına başarı ve kazanç sağlayacağını garanti etmediğini kabul eder.
Amazon, platform politikaları gereği bazı kullanıcı hesaplarına yönelik ek doğrulama, belge talebi, kimlik tespiti, adres teyidi veya başka kontroller uygulayabilir. Bu doğrulama süreçlerinin süresi, içeriği ve sonuçları tamamen Amazon’un inisiyatifindedir. DANIŞAN, bu tür denetimlerin eğitim sağlayıcısı olan DANIŞMAN’ın kontrolü dışında geliştiğini, Amazon plartformlarının uyguladığı inceleme veya prosedür sürecini hızlandırma veya sonlandırma yönünde DANIŞMAN’ın herhangi bir müdahale yetkisi bulunmadığını yetkinin yalnızca Amazon’da olduğunu kabul eder.
DANIŞAN, mentörlük ve destek hizmetlerinin talep yoğunluğu, bayram/tatil günleri, sistem güncellemeleri veya grup bazlı ilerleme programına göre farklılık gösterebileceğini, bu tür esnekliğin DANIŞMAN tarafından yönetileceğini kabul eder.
DANIŞAN, satın aldığı eğitim/danışmanlık programının başlangıç ve bitiş tarihleri arasında devam eden, canlı yayınlar ve birebir destek süreçlerini içeren dinamik bir eğitim süreci olduğunu, bu nedenle eğitimin bireysel sebeplerle dondurulmasının veya ertelenmesinin mümkün olmadığını kabul eder.
Ancak aşağıda örnek olarak sayılan mücbir sebeplerin belgelenmesi ve DANIŞMAN’ın uygun görmesi halinde, DANIŞAN’ın eğitim süreci dondurulabilir ve hakları saklı kalmak kaydıyla sonraki uygun eğitim gruplarına transfer edilebilir:
Uzun süreli hastalık veya ameliyat,
Birinci dereceden yakının vefatı,
Askerlik hizmeti,
Doğal afet,
Hamilelik süreci veya doğum,
Resmî görev nedeniyle yurt dışı çıkışı veya zorunlu geçici görev.
Bu durumda dondurulan süre boyunca destek ve hizmetler askıya alınır; eğitim yeniden başlatıldığında kaldığı yerden devam eder. Bu tür mücbir durumlar DANIŞMAN’ın takdirinde değerlendirilir ve her başvuru için ayrı karar verilir.
Eğitim süreci dışında, DANIŞAN’ın kendi inisiyatifi ile gerçekleştirdiği Amazon hesap açma, tedarikçi üyelikleri, yazılım kullanımı, reklam giderleri ve benzeri tüm harcamalar, DANIŞAN’ın kendi sorumluluğundadır. Bu giderlerin telafisi veya iadesi, DANIŞMAN’ın sorumluluğunda değildir. Eğitim/danışmanlık hizmeti; yalnızca bilgi aktarımı, stratejik yönlendirme ve mentorluk desteğini kapsamaktadır. Ticari sonuçlardan doğan mali yükümlülükler DANIŞAN’a aittir.
Satın alınan eğitim/danışmanlık hizmeti satın alana özeldir ve devredilemez. DANIŞMAN, eğitime yalnızca kendisinin katılacağını, başka bir kişi adına kayıt olunamayacağını veya kullanıcı bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılamayacağını, eğitim içeriklerinin kopyalanamayacağını, dağıtılamayacağını kabul eder.
DANIŞAN, eğitim sürecine iyi niyet, karşılıklı saygı ve işbirliği ilkesiyle yaklaşacağını; çözüm odaklı davranacağını kabul eder. Sürekli memnuniyetsizlik beyanlarıyla eğitimi sabote eden, diğer katılımcıları olumsuz etkileyen, öğretici otoritesini zedeleyen davranışlar sözleşme ihlali olarak değerlendirilir.
DANIŞAN, eğitimin verimliliği için canlı yayınlara katılmak, paneldeki eğitim videolarını izlemek ve takıldığı noktalarda mentörü ile aktif iletişimde olmakla yükümlüdür. Katılım göstermeyen, sistematik olarak ilerlemeyen katılımcıların yaşadığı ticari/operasyonel sonuçlar, DANIŞMAN’ın sorumluluğunda değildir.
MADDE 5 – DANIŞMAN’A YÖNELİK YÜKÜMLÜLÜKLER
Eğitim hizmeti; içeriklerin zamanında sunulması, teknik destek verilmesi ve ilan edilen mentörlük sürelerinin yerine getirilmesi şeklindedir.
Teknik sorunlarda, makul süre içinde müdahale edilmesi garanti edilir.
Hizmetin kapsamı dışında sunulan yeni hizmetlerden faydalanmak DANIŞAN için ek ücrete tabi olabilir.
DANIŞMAN tarafından sunulan eğitim programı, katılımcılara e-ticaret ve Amazon Dropshipping sistemlerine yönelik teknik bilgi, strateji ve operasyonel yönlendirmeler içeren bir yol haritası sunmayı amaçlamaktadır. Eğitim kapsamında zaman zaman geçmiş örneklerden yola çıkarak aylık 2.000 USD ve üzeri kâr sağlayabilen sistem örnekleri paylaşılabilir. Ancak bu rakamlar kesin kazanç vaadi niteliğinde olmayıp; katılımcının bireysel çabası, uygulama disiplini, finansal sermayesi, piyasa koşulları ve üçüncü taraf platformların (örneğin Amazon) politikalarına bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. DANIŞAN, bu eğitim kapsamında elde edilecek bilginin nihai bir gelir garantisi sağlamadığını; kazancın kişisel performansa dayalı olduğunu, kabul, beyan ve taahhüt eder.
Amazon tarafından uygulanan ek güvenlik adımları, politik güncellemeler, belge onayı bekleme süreleri veya hesap değerlendirme süreçleri nedeniyle doğabilecek gecikmeler, tamamen platformun kendi iç sürecine tabidir. Bu nedenle, eğitim sürecinde yaşanabilecek olası uzamalar, hesap açılış gecikmeleri veya bekleme durumlarında DANIŞMAN’ın herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
İşbu eğitim programı, ticari kazanç elde etmeyi kolaylaştırmak amacıyla bilgi, yöntem ve stratejiler sunmayı hedeflemektedir. Ancak hiçbir koşulda, katılımcıya belirli bir gelir veya kazanç garantisi verilmemektedir. Eğitim sürecinde belirtilen örnek kazançlar, farklı danışanlara ait sonuçlardır ve tüm katılımcılar için bağlayıcı değildir.
Amazon gibi platformlar bağımsız ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardır. Bu platformların hesap doğrulama, kısıtlama, kapatma, işlem erteleme, iade politikası ve diğer ticari süreçlerine ilişkin kararları, tamamen ilgili platformların sorumluluğundadır. DANIŞMAN, bu süreçler üzerinde herhangi bir kontrol veya garanti sağlamaz.
Amazon politikalarında, yazılım araçlarında veya iş modelinde değişiklik olması durumunda, DANIŞMAN eğitim programını güncelleme, içerikleri değiştirme veya yeniden yapılandırma hakkını saklı tutar. DANIŞAN, değişen içerik yapısından dolayı hak talebinde bulunamaz.
DANIŞMAN, dönemsel olarak kampanya, hediye veya promosyon niteliğinde ek hizmetler sunabilir. Bu hizmetler sözleşme kapsamına dâhil olmayıp, tamamen DANIŞMAN’ın inisiyatifindedir. DANIŞMAN, bu tür uygulamaları dilediği zaman değiştirme, durdurma veya kapsamını güncelleme hakkını saklı tutar. DANIŞAN, bu promosyonların sürekliliği veya içeriği konusunda herhangi bir kazanılmış hak veya talep hakkı bulunmadığını kabul eder.
Eğitim içerikleri online sistem üzerinden sunulmaktadır. DANIŞAN, bu sisteme erişim sağlayabilmek için gerekli donanım ve internet altyapısını sağlamakla yükümlüdür. DANIŞMAN, internet kesintisi, cihaz uyumsuzluğu, tarayıcı sorunları gibi DANIŞAN kaynaklı teknik problemlerden sorumlu tutulamaz.
DANIŞMAN, teknik altyapıyı, eğitim panelini, grup sistemlerini veya içerik sunum yöntemlerini güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar. Bu durum DANIŞAN’ın sözleşme haklarını etkilemez; yalnızca sunum şekli üzerinde etkili olur.
DANIŞMAN, sunduğu eğitim ve danışmanlık hizmetleri kapsamında, uzaktan bağlantı (Remote Desktop / AnyDesk / TeamViewer vb.) yoluyla destek verme yükümlülüğü altında değildir. Bu tür teknik destek yalnızca DANIŞMAN’ın gerekli gördüğü istisnai durumlarda, sistemsel inceleme veya tespit amacıyla sağlanabilir. Bu durum da tamamen DANIŞMAN’ın insiyatifindedir.
DANIŞAN, kendi talebiyle keyfi veya sürekli uzak masaüstü bağlantısı talep edemeyeceğini ve bu hizmetin paket kapsamı dışında olduğunu kabul eder.
DANIŞMAN, DANIŞAN’ın mağaza kurulum sürecini desteklemek ve doğru ilerleyip ilerlemediğini kontrol etmek amacıyla, her hafta Cuma günleri gerçekleştirilen canlı yayınlar sırasında toplu mağaza kontrolleri yapacaktır. Belirtilen gün DANIŞMAN tarafından gerekli görülmesi halinde tek taraflı bildirim ile değiştirilebilir. Bu kontroller bireysel değil, sınıf bazlı ortak yayında yapılır. DANIŞAN, bu yayınlara katılarak mağazasının kontrol edilmesini sağlamaktan sorumludur. Yayına katılmayan veya eksik bilgi sunan DANIŞANLAR için kontrol hizmeti ayrı bir gün ve bireysel olarak tekrar edilmez. Bu kontrol sistemi, eğitim paketinin bir parçasıdır ve kişiye özel danışmanlık hizmeti yerine geçmez. Yapılan kontrollerde DANIŞAN’a mağaza ve satış stratejisi ve sair konularda danışmanlık verilecektir.
MADDE 6 – GİDER KALEMLERİ VE YAZILIM KULLANIMINA İLİŞKİN BİLGİLENDİRME
DANIŞAN, Amazon dropshipping iş modelini uygulamak için belirli sabit giderlerin bulunduğunu, bu giderlerin eğitim sürecinde ve sözleşme imzalamadan önce kendisine açıkça bildirildiğini kabul eder. Bu giderler arasında, Amazon mağaza kira bedeli (bireysel/professional plan), temel stok takip sistemleri ve zorunlu lojistik/entegrasyon giderleri gibi harcamalar yer alabilir. Bu giderler, ticari operasyonun doğal parçaları olup, eğitim ücretine dahil değildir. Bu giderler DANIŞMAN’a ait olmayıp, DANIŞMAN’a ödenmemektedir.
Eğitim süreci boyunca DANIŞMAN tarafından Keepa, AsinSpotlight, Helium 10, SmartScout vb. üçüncü taraf yazılım araçları önerilebilir. Bu yazılımlar, ürün analizi ve stratejik karar süreçlerini geliştirmek amacıyla önerilmekte olup; kullanımları zorunlu değildir. Ancak DANIŞAN, bu araçların kullanılmaması durumunda eğitimde önerilen yöntemlerin uygulanabilirliğinin ve sonuçların sınırlı kalabileceğini peşinen kabul eder.
DANIŞAN, bu yazılımların ücretlendirmelerinin ve erişim modellerinin bağımsız firmalar tarafından sunulduğunu, bu sebeple fiyatların zamanla değişebileceğini, yazılım sağlayıcılarının sunduğu deneme sürümleri veya alternatifleri hakkında bilgilendirildiğini ve nihai tercih hakkının kendisine ait olduğunu kabul eder. Bu araçların kullanımı, eğitim hizmetinin tamamlanması için şart olmamakla birlikte, verimli sonuç elde edilmesini kolaylaştırıcı niteliktedir. Söz konusu yardımcı yazılım hizmeti DANIŞMAN tarafından değil, bağımsız firmalar tarafından sağlanmaktadır, ücreti bu firmalara ödenmektedir. DANIŞMAN yalnızca yalnızca yardımcı uygulamalarının hangileri olduğu konusunda bilgi vermekle yükümlüdür.
DANIŞMAN, bu yazılım ve araçlara ilişkin herhangi bir satış faaliyeti yürütmez; yalnızca öneride bulunur. Yazılım lisans bedelleri ve abonelik ücretleri, eğitim ücretine dahil değildir ve DANIŞAN tarafından ayrıca karşılanır.
DANIŞAN, bu hususlarda bilgilendirildiğini ve ek masrafların sürecin doğası gereği olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
MADDE 7 – EĞİTİM ORGANİZASYONU DAVRANIŞ KURALLARI VE DANIŞMAN’NIN MÜDAHALE HAKKI 1. DANIŞAN, eğitim süresince DANIŞMAN tarafından sağlanan dijital iletişim kanallarına (ör. Telegram bilgilendirme kanalı ve bireysel mentor iletişim hattı) dâhil edilir. Bilgilendirme kanalları yalnızca duyuru ve yönlendirme amaçlıdır. DANIŞAN, eğitimle ilgili tüm soru ve taleplerini kendisine atanmış mentor ile bireysel iletişim kanalı üzerinden iletir. 2. DANIŞAN, mentorler ve DANIŞMAN ile iletişiminde saygılı, yapıcı ve çözüm odaklı bir dil kullanmayı kabul eder. Aşağıdaki davranışlar iletişim kurallarına aykırıdır: a) Mentor veya DANIŞMAN’a yönelik saygısız, suçlayıcı veya tehdit içeren söylemler b) Karalayıcı, yönlendirici veya kötü niyetli içerikler iletmek c) Reklam, tanıtım veya dış eğitim kurumlarını teşvik eden paylaşımlar d) Süreci sekteye uğratacak şekilde aşırı şikâyet odaklı davranışlar 3. DANIŞMAN, yukarıdaki kurallara aykırılık halinde DANIŞAN’a yazılı uyarıda bulunabilir; devamı durumunda veya ihlalin niteliğine göre uyarı yapmaksızın iletişim haklarını askıya alma veya tamamen sonlandırma hakkına sahiptir. Bu durumda DANIŞAN, iade veya tazminat talep edemez. 4. DANIŞAN, memnuniyetsizlik, öneri veya itirazlarını öncelikle DANIŞMAN’a doğrudan iletmekle yükümlüdür. DANIŞAN; kamuya açık mecralarda (Google Yorumlar, Şikayetvar, sosyal medya vb.) gerçeğe aykırı, yanıltıcı veya küçük düşürücü açıklamalarda bulunmamayı kabul eder. Aksi durumda DANIŞMAN’ın hukuki ve cezai yollara başvurma hakkı saklıdır. 5. DANIŞAN, bu yükümlülüğe aykırı hareket etmesi durumunda, DANIŞMAN’ın hem hukuki hem cezai yollara başvurma hakkını saklı tuttuğunu kabul eder. MADDE 8 – SATIŞ GARANTİSİ VE EĞİTİM SONRASI DESTEK ŞARTLARI
DANIŞMAN, sunulan eğitim programı kapsamında DANIŞAN’a satış garantisi vermektedir. Bu garanti, DANIŞAN’ın Amazon mağazasına ilk satışın gelmesi ile birlikte tamamlanmış sayılır. Eğitim süresi içinde DANIŞAN’nın aşağıdaki yükümlülükleri eksiksiz şekilde yerine getirmesi halinde, eğitim süresi sona ermiş olsa dahi DANIŞMAN, mentörlük destek hizmetlerini satış gerçekleştirilene kadar devam ettirmeyi taahhüt eder:
a) Tüm video içeriklerinin eğitim paneli üzerinden eksiksiz şekilde tamamlanması, b) Haftalık canlı yayınlara düzenli olarak katılım sağlanması veya izleme kayıtlarının tamamlanması, c) Mentörü ile aktif biçimde iletişimde kalınması ve yönlendirmelere uyulması. Aksi halde, destek süresinin devam etmesi DANIŞMAN’nın takdirine bağlıdır. DANIŞAN, bu satış garantisinin süresiz olmadığını; uygulama sorumluluğunun kendisinde olduğunu kabul eder.
Amazon tarafından; DANIŞMAN’ın kontrolü ve müdahalesi dışında gerçekleşen hesap doğrulama süreçleri, belge talepleri, politik ihlal şüphesi veya suspend (hesap askıya alma) gibi platform kararları satış garantisi kapsamında değildir. Bu durumlarda DANIŞMAN hesabını aktif hale getirmek ile yükümlüdür. Hesap aktif hale getirilemez ise DANIŞAN’ın satış garantisi yükümlülüğü doğmaz.
MADDE 9 – FİKRİ HAKLAR VE LİSANSLAMA
Tüm dijital materyallerin fikri mülkiyet hakları DANIŞMAN’ya aittir.
İçeriklerin sosyal medya ya da herhangi bir mecra üzerinden yayınlanması, kısmen de olsa paylaşılması kesinlikle yasaktır.
DANIŞAN, eğitim süresince elde ettiği içerik, strateji, uygulama planı ve DANIŞMAN’a ait ticari bilgiler dahil olmak üzere tüm verileri gizli tutmayı ve üçüncü kişilerle paylaşmamayı taahhüt eder. Bu hükme aykırı davranışlar, ticari sırların ifşası olarak değerlendirilir ve hukuki takibe konu edilebilir.
MADDE 10 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK)
Tüm kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK ve yürürlükteki ikincil mevzuata uygun olarak korunur.
Veriler sadece hizmetin sunumu, yasal zorunluluklar ve DANIŞAN’nın onayladığı bildirim içerikleri için işlenebilir.
Hizmet kalitesinin tespiti, hukuki prosedürler, hizmetin sunumu ve sair nedenlerle canlı yayın toplantıları kaydedilir. Danışan bu konuda aydınlatıldığını açıkça kabul eder.
DANIŞAN, eğitim süreci sonunda elde ettiği başarı hikâyelerinin, kimlik bilgileri gizli kalmak kaydıyla, DANIŞMAN tarafından pazarlama veya sosyal kanıt amacıyla paylaşılmasına onay verebilir. Bu izin, açık rıza kapsamında değerlendirilir ve herhangi bir maddi hak doğurmaz.
MADDE 11 – SÖZLEŞMEDEN DÖNME HAKKI VE İADE ŞARTLARI
Hizmete erişim sağlanmamışsa, dönme hakkı DANIŞMAN’ın kabulü halinde söz konusu olur.
Hizmet kullanılmasına başlandığında (panel girişi, mentörle iletişim, canlı yayın vb.), dönme hakkı ortadan kalkar.
DANIŞAN tarafından kötü niyetli olarak sözleşmeden dönme talebi talebi olması halinde DANIŞAN'nın sözleşmeye aykırı davrandığı kabul edilir.
Amazon hesabının doğrulama, açılış, belge onayı, askıya alınma (suspend), geçici blokaj veya DANIŞAN kapatılması gibi işlemleri tamamen Amazon şirketinin politikaları çerçevesinde yürütülmektedir.Bu süreçlerde hesap sahibinin (DANIŞAN’nın) kendi beyanları, belge kalitesi, IP kullanımı, panel ayarları veya Amazon politikalarına aykırı hareketleri neticesinde doğabilecek herhangi bir olumsuzluk, DANIŞMAN’nın kontrolü dışındadır. DANIŞAN, bu tür durumlarda oluşabilecek ticari kayıplardan, mağaza kapanmalarından veya süreç gecikmelerinden dolayı DANIŞMAN’dan hiçbir hak, talep, ücret iadesi veya sorumluluk yüklenemeyeceğini önceden kabul, beyan ve taahhüt eder. Eğitim programı, suspend olan Amazon hesabının geri açılması ya da sürekliliği garantisini vermez; yalnızca bu süreçte gerekli bilgileri ve yönlendirmeleri sağlamayı taahhüt eder. Gerekli bilgi ve yönlendirme neticesinde de Amazon kendi iç politikası gereği hesabın açılmasına onay vermeyebilir. Bu durum da DANIŞMAN’ın sorumluluğunda değildir.
Eğitim süresince Amazon mağazası açılışı ve temel ayarlarla ilgili teknik yönlendirme ve bilgilendirme yapılır. Ancak, hesap yönetimi süreci tamamen DANIŞAN'nın kontrolünde olup; Amazon tarafından talep edilen tüm bilgi, belge ve güvenlik adımlarının doğru ve eksiksiz şekilde yerine getirilmesi DANIŞAN'nın sorumluluğundadır. Amazon’un kural ihlali gerekçesiyle veya algoritmik denetim süreçleri nedeniyle gerçekleştirdiği askıya alma, belge isteme, dondurma veya DANIŞAN kapatma işlemleri, DANIŞMAN'nın müdahale yetkisinde değildir. Bu sebeple DANIŞAN, platformun uyguladığı güvenlik adımları ve değerlendirmeler sonucunda yaşanabilecek gecikme, kısıtlama veya engellemelerin DANIŞMAN kaynaklı olmadığını, bu gibi durumların iade, tazminat veya eğitim iptali sebebi olamayacağını peşinen kabul eder.
DANIŞAN, eğitim süresince sunulan bilgi, strateji ve yönlendirmelerin ticari sonuçlarının; kişisel beceri, çaba, zaman yönetimi, sermaye kullanımı ve piyasa koşullarına göre değişkenlik gösterebileceğini kabul eder. DANIŞAN’nın kendi uygulama süreci sonucunda herhangi bir gelir elde edememesi, zarar etmesi veya beklenen performansa ulaşamaması durumları, DANIŞMAN tarafından sunulan eğitim hizmetinin kusurlu olduğu anlamına gelmez ve bu nedenle herhangi bir ücret iadesi talebi doğurmaz.
Eğitim hizmeti bir bütün olarak sunulmakta olup bölünemez. DANIŞAN, hizmetin yalnızca bir kısmını almış olsa dahi hizmetin tamamı alınmış sayılır ve buna bağlı olarak ücret iadesi veya kısmi ödeme talep edilemez.
MADDE 12 - SERMAYE GEREKSİNİMİ VE GELİR POTANSİYELİ
DANIŞAN, Amazon dropshipping iş modelinin uygulanabilmesi için belirli bir sermaye gereksinimi bulunduğunu kabul eder. Bu sermaye, sipariş sonrası ürünlerin tedarik edilebilmesi ve operasyonel süreçlerin (örneğin yazılım, mağaza giderleri, reklam bütçesi vb.) sürdürülebilmesi amacıyla kullanılır. Bu sermaye ihtiyacı kişiden kişiye değişkenlik gösterir. Kazanılabilecek gelir düzeyi, DANIŞAN’nın başlangıç bütçesi, risk toleransı, iş planına uyumu ve harcadığı efor ile doğrudan ilişkilidir. DANIŞMAN, ortalama senaryolara göre örnek kazanç tabloları paylaşabilir; ancak bu tablolar hiçbir şekilde kesin kazanç taahhüdü içermez.
DANIŞAN, sermayesinin yetersiz olması veya tedarik sürecinde gerekli finansmanı sağlayamaması nedeniyle yaşanabilecek olumsuzluklardan DANIŞMAN’nın sorumlu olmadığını, bu durumun eğitim hizmetine yönelik bir iade talebi doğurmayacağını peşinen kabul eder.
MADDE 13 – DESTEK HİZMETLERİNİN SAĞLANMA ZAMANI VE KAPSAMI
DANIŞMAN tarafından sunulan destek hizmetleri; mentor danışmanlığı ve özel yönlendirmeler gibi konuları kapsar. Bu destekler, DANIŞMAN tarafından önceden belirlenmiş zaman aralıklarında, yalnızca belirli iletişim kanalları üzerinden sunulacaktır. Destek saatleri ve kanalları, DANIŞAN’a eğitim sürecinin başında yazılı olarak bildirilir.
DANIŞAN, destek hizmetlerinin yalnızca belirlenen saatler içinde sunulacağını, bu saatler dışında gelen mesajlara aynı gün yanıt verilmeme ihtimali bulunduğunu peşinen kabul eder. DANIŞAN, destek saatlerinin dışında gönderdiği mesajlara dönüş alınamaması hâlinde, DANIŞMAN’yı eksik hizmet sunmakla sorumlu tutamaz. DANIŞMAN destek talebine 24 saat içerisinde geri dönüş yapacaktır.
DANIŞMAN, operasyonel nedenlerle destek saatleri ve destek biçiminde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Bu değişiklikler önceden yazılı olarak bildirilir ve bildirimin ardından geçerli olur. DANIŞAN, bu değişiklikleri kabul ettiğini peşinen beyan eder.
DANIŞMAN, eğitim sürecinde hafta içi ve hafta sonu destek politikalarını farklı şekilde planlayabilir. Bu kapsamda, hafta içi aktif destek sağlanabilirken; hafta sonu destek kısıtlı, gecikmeli veya yalnızca belirli saatlerde olabilir. Bu durumlar DANIŞAN’ya eğitim süreci sırasında yazılı veya sözlü olarak açıkça bildirilecektir.
DANIŞMAN, ulusal ve dini bayramlar ile resmi tatil günlerinde tam kadro çalışma zorunluluğuna sahip değildir. Bu günlerde destek hizmetleri sunulması DANIŞMAN’ın takdirindedir.
MADDE 14 – SÖZLEŞMENİN SÜRESİ VE FESİH
DANIŞAN tarafından ödeme yapıldığı an, bu sözleşme yürürlüğe girer.
Amazon Master Pro programında 12 haftalık mentörlük ve 12 ay eğitim erişimi süresi mevcuttur.
DANIŞAN'nın taahhütlerini yerine getirmemesi, sözleşmeye aykırı davranması, kötü niyetli davranı durumunda, DANIŞMAN tek taraflı fesih hakkını saklı tutar.
MADDE 15 – UYUŞMAZLIK VE YETKİ
Taraflar arasındaki ihtilaflarda öncelikle uzlaşı yoluna gidilmesi esastır.
Anlaşmazlık devam ederse Bakırköy Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
MADDE 16 – YÜRÜRLÜK VE KABUL
Bu sözleşme, DANIŞAN'nın dijital ortamda onayı ile yürürlüğe girer.
Gizlilik Politikaları, Aydınlatma Metni ve Hizmet Koşulları bu sözleşmenin eki ve ayrılmaz parçasıdır.
DANIŞAN, işbu sözleşmede yer alan tüm maddeleri dikkatlice okuduğunu, eğitimin niteliği, kapsamı, hedefi ve sınırlılıkları hakkında yeterince bilgilendirildiğini ve bu şartlar dahilinde eğitim hizmetini aldığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
DANIŞAN, bu sözleşme kapsamında beyan edilen 16 ana maddede oluşan tüm hükümleri okuyup, anladığını ve kabul ettiğini taahhüt eder.
Ek Belgeler: Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni